| NICE RPA機器人流程自動化

數位轉型

機器人流程自動化解決方案,用來優化處理公司內部花費大量時間和重複性高的工作項目,讓員工可專注於更具挑戰性的業務任務,解決各種業務工作流程的瓶頸,公司可以大幅提升營運成效。

重點功能
1.    企業級解決方案,符合最嚴格的業界安全標準。

  • 中央監控系統
  • 審計
  • 安全通訊
  • 監控及警示
  • 驗證與授權
  • 允許自動化在鎖定的營幕背景運行。

2.    單一平台支持半自動化和全自動化的組合,完美搭配前台和後台的應用。
3.    完整的解決方案,包括控制室,儀表板,即時告警伺服器和機器人工作報表。
4.    最強大的程式連接方式,支持基於物理對象的連接(physical object capturing),場景組合(scene composer)捕捉和形狀分析(shape analysis)。
5.    連接觀察器 - NICE 流程機器人具有獨特的連接告警機制,用於檢測第三方應用程式的變化。
6.    強大且基於物件的連接,更好的 Web 服務和資料庫查詢功能
包含最佳的商業 OCR 解決方案。
RT Designer 允許您將專案分解成較小的獨立專案,允許程式碼重用和並行開發。
7.    優點:

  • 在任何給定的時間更多的任務分配(7*24 全自動流程機器人) 。
  • 消除人為錯誤。
  • 顯著降低成本。
  • 更短的 SLA 並改善客戶滿意度。
  • 員工專注於高價值任務,並改善工作效率。
  • 快速投資回報率。
  • 降低訓練成本。
  • 法令遵循 (Compliance Adherence) 。

RPA機器人流程自動化

(例)各種行業
1.    金融銀行

  • 外來文查調
  • 發卡調扣
  • 帳務服務

2.    物流業

  • Order訂單流程
  • 銷貨流程
  • 帳務流程

3.    製造業

  • 訂單流程
  • 銷貨流程
  • 帳務流程

4.    客服中心

  • 話務指導
  • 銷售話術統一
  • 新員工入職
  • 合規作業

1.    開發導入週期短成本低,不須系統平台開發與整合。
2.    各專案流程模組化可彈性拆解應用, 導入新流程更簡易。
3.    節省人力成本,使員工工作更有效率。
4.    企業AI轉型重要數據收集與分析。

RPA機器人流程自動化