| 多元人才培育

就業機會多元豐富、完整人才發展體系、職涯發展績效

我們秉持著對永續發展目標（Sustainable Development Goals，SDGs）的承諾，持續致力於實踐SDGs 8 「合適的工作及經濟成長」，為不同性別、年齡的員工提供平等的聘僱機會，以確保工作場所的多元性。同時，我們關注於SDGs 16「和平、正義及健全制度」，不斷努力打造良好的工作環境，促進公司內部的和諧與穩定。在此同時，我們也持續推動SDGs 3「健康與福祉」和SDGs 4「優質教育」，透過各項培訓計劃、員工持股計劃以及職能發展與留才等方案，鼓勵員工和公司共同成長。

依年度期末員工數據統計，女性員工比例為30.6%，主管中女性比例為22.4%；51 歲( 含) 以上中高齡工作者比例為19.1%；此外，我們的上海分公司，積極雇用當地居民以促進在地經濟發展外，並聘用其中１人擔任處級以上之高階主管，期望達成跨國良好的工作合作與成長。大世科制定並公告多元共融的職場政策，並設定清晰的多元性目標，如提升女性主管比例至30%、男女薪酬平等；同時透過教育訓練與文化活動推廣DEI 價值觀，2025 年度辦理四場DEI 講座及瑜珈課程，打造多元共融的職場環境。截至2025 年底，新住民及僑生員工達2 人。近兩年40 至60 歲以上中高齡員工成長約1%。女性員工占29％，且領導團隊中，女性成員的占比超過27％，董事會女性成員超過三分之一，未來將持續提升女性成員人數。

▼ 2025 年大世科及子公司（群輝、協志科、大世科技( 上海)）全體員工職務類別分布（以2025 年12 月31 日當天的數值計算）

註：其他類別與全體員工人數（565 人）統計
1. 原住民3 位；身心障礙者進用4 位。
2. 在臺灣：外國籍員工0.4%（馬來西亞籍華僑1 位；中國籍1 位）。
3. 在中國上海子公司之當地：4 位全為中國籍員工，無臺灣籍員工。

▼近三年大世科及子公司（群輝、協志科、大世科技( 上海)）全體工作者人數及統計

註：
1. 全時員工（全職員工）：依照臺灣勞基法定義，每週工時40 小時之員工。
2. 部分工時員工（無時數保證的員工/ 兼職員工）：依照臺灣勞基法定義，工時未滿每週40 小時之員工。
3. 非員工工作者：2025 年共3 位（男性1 位、女性2 位），主要工作類型為環境清潔2 位、職業醫生1 位；2024 年共34 位（男性31 位、女性3 位），主要工作類型為環境清潔5 位、職業醫生1 位，以及其他工程承包商之承攬工28 位；2023 年共57 位（男性52 位、女性5 位），主要工作類型為環境清潔2 位、職業醫生1 位，以及其他承包商之承攬工54 位
4. 異動說明：報導年度員工人數為565 位，與前一年度564 位無顯著異動；非員工工作者較2024 減少31 位，主因為本年度辦公室無工程承包商之承攬工，乃因未有工程相關執行。
5. 本表各年度之數據統一以當年度12 月31 日當天的數值計算。

近年來資訊產業快速發展數位轉型及資訊安全，為滿足公司持續成長的專業人才需求，我們於2025 年共聘用76 位新進員工，其中男性同仁為52 人、女性同仁為24 人，其中最多人數為31 至50 歲區間之38 人。

▼新進員工地區與年齡分布統計（總人數以當年度12 月31 日當天的數值計算）

註：
1. 數據範圍涵蓋：近三年大世科及子公司（群輝、協志科、大世科技( 上海)）
2. 百分比＝（該地區該性別及年齡層新進員工人數／該地區該性別及年齡層總人數） × 100%。計算至小數點後 1 位，四捨五入。
3. 中國上海子公司2023-2025 年無新進人員。

2025 年度公司共有103 名員工離職，其中男性占69 名，女性占34 名，整體離職率達到18.2%。值得注意的是，部分離職員工實際上是轉調至其他子公司、或轉為顧問職等形式。這突顯出我們對員工職涯發展的持續關注，因此，我們不斷加強對員工的發展機會和深度規劃。
為了提高員工的工作滿意度和留任率，我們進一步加強以下方面的措施：
1. 工作生活平衡：我們將提供更靈活的工作安排，讓員工更好地平衡工作與生活，減少工作壓力。
2. 管理成熟提升：我們將持續提升主管的領導能力和管理技能，使他們能夠有效地支持和激勵團隊，增強員工的工作滿意度和忠誠度。
3. 員工職涯發展：我們將更積極地推動員工體驗，提供全面的培訓計劃和專業發展機會，幫助員工不斷提升技能和知識水平，實現個人和公司的共同目標。
透過這些措施，將建立一個穩定且吸引人的工作環境，吸引和留住優秀人才，同時推動公司ESG 發展目標的實現，實現員工和公司的共同成長與價值。

▼離職員工地區與年齡分布統計（總人數以當年度12 月31 日當天的數值計算）

註：
1. 數據範圍涵蓋：近三年大世科及子公司（群輝、協志科、大世科技( 上海)）
2. 百分比＝ ( 該地區該性別及年齡層離職員工人數／該地區該性別及年齡層總人數) × 100%。計算至小數點後1 位，四捨五入。

本公司（含子公司）對於員工培訓極為重視，我們深信公司差異化的能量來自於人力資本的提升。我們在4大專業職群共40多種專業職務，每種職務均分析出 5至6 項專業職能，據以辨識出員工職能強項與弱項，產生更優質的人才發展策略。此外，本公司設有職能發展與留才方案，鼓勵同仁持續提升專業能力，在工作專業與個人成長雙贏；並在創新、服務、團隊、誠信四個核心職能外，增加溝通、學習兩項核心職能，以持續深化學習型組織文化。大世科的學習管道多元，公司以行動學習系統管理大家的教育訓練。除了實體的內外訓，尚會開立內容淺顯易懂的數位課程，讓同仁利用自己得閒的時間進行學習，亦設立獎學金補助辦法鼓勵員工進修。2025年度進行訓練課程，共計413堂訓練課程，共計11,976人次，總時數達17,737小時。
員工的學習與成長是企業可持續發展的關鍵。2025年是AI大爆發的一年，除了既有的專業課程與領導力課程，我們加強了AI相關的學習與應用課程，推出了多元的學習平台和專業發展計劃，幫助員工將AI工具導入工作中以提升工作效能與工作品質。計劃包括：專業技能提升計劃、領導力發展計劃、數位化與創新能力、導入AI提升行政效能計畫、員工發展支持計劃，並針對行政財務單位舉辦BI課程，建置自動化報表，以視覺化數據管理提升內部管理效能與速度，以利管理者即時掌握最新動態並做出回應。 同時，運用公司既有AI技術（ibo.ai文字客服機器人）再整合生成式企業AI助手，完美與客戶服務系統整合，以實現更順暢和智慧化的資訊流動，優化企業內部同仁的服務品質。
為了確保人才發展與組織成長同步，將績效評估、職能培養及知識傳承進行有效串接，如：人才辨識機制、KPI推展制度、內部輪調制度、績效輔導與技術傳承計劃。我們將繼續推動一系列以員工健康與幸福為核心的措施，包括身心健康計劃、彈性工作安排、家庭與育兒支持、員工福利與激勵及企業文化與關懷，我們將強化以「積極、服務、共創、共榮」為基礎的企業文化，鼓勵員工之間的團隊合作與互相扶持，共同推動多元共榮的工作氛圍，並進一步促進員工與公司之間的長期穩定關係，進而推動公司營收獲利增長。
在公司治理與企業責任方面，亦持續推廣誠信經營、資安與隱私管理、防範內線交易、ESG永續策略、智財管理、同仁身心健康與交通安全等主題課程，深化全體員工對相關議題的認識與實踐。

▼近三年人才發展與培育度投入

【意義與價值】
行動策略：每年舉辦業務高峰會、Team Building策略共識營，由總經理及各事業群主管向全體員工公開倡議企業願景、使命及價值觀，高階主管以身作則，展現工作深層意義以及自許成為企業轉型最佳夥伴、全產業智能升級的推動者。每月舉辦業務成功案例分享workshop以及不定期舉辦各式專業課程，並特別開設AI、BI工具應用課程，2025年度累計100場次課程及活動，透過成功案例公開分享及專業課程的參與，可提升員工能力及專業度，創造1+1>2的綜效。 
行動成效：員工對公司的使命和願景有了更深刻的理解和認同，工作滿意度和投入度顯著提升。公司內部的溝通更加透明和流暢，員工感受到工作對公司和社會有著重要的貢獻，從而增強了團隊的凝聚力和向心力。

【培育與成長】
行動策略：因應AI新科技趨勢，2025年內部規劃並執行AI系列應用教育訓練，內容涵蓋AI倫理、資安風險到AI辦公應用工具認識與資料分析視覺化等應用，實體及線上課程總時數為108.5小時，參與人次1040人；另外亦針對行政幕僚單位舉辦BI課程，鼓勵內部同仁協作開發，運用AI有效提升工作效率及品質。
行動成效：員工應用AI工具範圍已囊括圖文、程式、報表、影音、簡報生成，並已有80％以上員工實際將AI工具運用於工作現場，大幅提升工作效率與產出品質；另外透過BI課程及應用，內部同仁已持續產出10種以上視覺化管理報表。

【溝通與體驗】
行動策略：除既有實體會議及課程，自2020年起公司全面使用線上直播方式邀請員工全員參與溝通會議，同時開放員工即時自由提問，讓員工有機會跟管理階層對話。若對公司有建議，可透過行動辦公APP即時通報系統，提供全體員工隨時針對工作上面臨之個人/環境/緊急/服務之問題，提供通報，負責窗口及時處理因應，2025年全年案件數量238件已全數結案。
行動成效：通過這些措施，成功改善了員工的溝通體驗與效率，增強跨團隊的溝通與協作，並增進員工對公司的認同與向心力。即時通報系統持續改善與優化，持續致力提升員工體驗。

▼多元課程與2025年度同仁進修情形

▼2025年員工受訓情形

註：
數據涵蓋大世科及子公司（群輝、協志科、大世科技(上海)），合計565人。
我們持續積極培育人才，2025年平均受訓的時數約為31.4小時（受訓總時數17,737小時），整年度投入培訓經費為3,186,107元。
無論是管理職或非管理職，女性在業務與行政類別的平均時數皆領先或與男性持平，女性管理職是拉高整體平均受訓時數的核心族群。
行政管理體系受訓時數（平均 64-88 小時）位居所有類別之首，公司在 2025 年針對行政管理體系進行大規模的職能提升。
在技術研發類別中，男女受訓時數高度一致，顯示該領域的培訓資源分配與參與度較不受性別影響。

公司及子公司身處資訊服務業，我們深信企業的競爭力來自於永續與差異化的發展，而差異化主要原自於所屬員工的職能與規模。為確保每位員工都能在公司的舞台上持續發展與成長，我們制定了一套完整的績效評核機制，摘要說明如如下：

我們相信員工的心情與薪情同樣重要，所以，不僅在報酬結構的規劃上照顧員工的薪情，每年搭配績效評核結果，進行績優人員調薪；也照顧員工自我成長的需求及成就自己的途徑，如公司設有專業職群與管理職群兩套升遷調薪制度，並鼓勵相互輪調，以培養同仁跨部門視野及換位思考的能耐。透過這套績效考核機制，我們希望不僅能確保公司的績效目標得到實現，更希望每位員工都能在職業生涯中持續成長，與公司一同發展、創造更大的價值。

▼2025年員工績效檢核情形

註：
本表數據涵蓋大世科及子公司（群輝、協志科、大世科技(上海))，合計565人。
本表為定期績效評量，未含新人入職（未滿半年）及專案約聘同仁（新人89位，專案約聘80位）。當年度新進同仁會請單位啟動新人績效發展計畫，首先完成數堂新人必修課程，並在專業職能上指派工作計畫進行發展。
接受2025年度定期績效評量的員工數429人（不含新進及專案約聘人員），實際員工總數565人，百分比76%。