| 推動永續發展執行情形

推動項目

執行情形摘要

一、建立推動永續發展之治理架構，且 設置推動 永續發展 專（兼）職單位，並由董事會授權高階管理階層處理，及董事會督導情形

1.本公司遵循上市上櫃公司永續發展實務守則及相關法令規定，於103年制訂「企業社會責任守則」，並於111年修訂為「企業永續發展實務守則」推動ESG政策的願景與使命。本則經審計委員會審議後，送董事會通過後實施，並提報股東會，修正時亦同。並公告於本公司官網專區 。

2.本公司推動企業永續發展設立「永續發展推動小組」；由董事長及總經理分別擔任召集人及副召集人、並由財務長暨公司治理主管擔任主任委員，經由每季會議及依議題而設的任務小組分組推動。
2.1.永續環境組-負責執行推動永續環境、永續供應事務，透過綠色採購與降低運輸對環境的衝擊，促進環境永續發展；
2.2.公司治理組-負責執行推動誠信經營、董事會功能事務，定期宣導並制定規範敦促同仁遵循制度；
2.3.社會責任組-負責執行推動員工關懷、社會關懷事務，推動幸福職場、員工參與永續發展與社會公益活動。
2.4.營運持續組-負責執行推動風險管理、資訊安全等營運持續事務。
年度執行情形詳參見，ESG永續報告，或七點其他有助於瞭解推動永續發展執行情形之重要資訊說明。

3. 公司董事會每季定期聽取經營團隊的報告。經營階層須對董事會提擬公司策略，董事會須評判這些策略成功的可能性，也須經常檢視策略的進展，並且在需要時敦促經營團隊進行調整。經董事會通過後，並視需要提股東會報告。股東提出涉及企業企業永續之相關議案時，公司董事會宜審酌列為股東會議。

二、依重大性原則，進行與公司營運相關之環境、社會及公司治理議題之風險評估，並訂定相關風險管理政策或策略

1本公司提供利害關係人(股東/員工/供應商/客戶)等內外部溝通管道，供其詢問及發表意見。關切主題問卷鑑別環境、社會及公司治理永續發展重大性原則議題。評估重大性原則議題分析，參考全球永續性報告協會（Global Reporting Initiative, GRI）之GRI Standard 考量基礎，及永續會計準則委員會（Sustainability Accounting Standards Board, SASB）之行業準則（軟體與資訊科技服務，Software & IT Services）產業特性，同時考量聯合國永續發展目標SDGs，訂定相關風險管理政策及策略，有效辨識、衡量評估、管控風險管理政策及具體之行動方案，以降低相關風險之影響。

2.揭露資料涵蓋公司於112 年 1 月至 112 年 12 月間在主要據點之表現。風險評估邊界以本公司為主，並基於與營運本業的攸關性及對重大主題的影響程度將國內100%持股子公司納入範疇。

3.依據評估後之風險，訂定相關風險管理政策或策略如下。詳參見，ESG永續報告

三、環境議題

（一）依產業特性建立環境管理制度

本公司位在集團廠區中，集團自民國85年起推行集團性之ISO14001環境管理系統，以持續提升環境績效。本公司為資訊服務產業，無工廠製造業之環境污染，內部推動節能減碳各項政策，實施電子化文管簽核。並協助客戶使用節能方案；對外新增推廣「ESG AIoT戰情管理系統」解決方案，以資訊服務專業對節能排廢做出貢獻。
112年起按季於董事會提報溫室氣體盤查與查證時程規劃與進度，並依循ISO14064-1查證規範於112年首季啟動內部溫室氣體盤查作業。為了徹底掌握公司之溫室氣體排放情形，本公司派員參與ISO14064-1 溫室氣體內部查證訓練班，以期培育公司各單位溫室氣體盤查種子人員，來全面推動所屬辦公室及子公司進行符合ISO14064-1 要求之溫室氣體資訊管理系統，據此進行排放量盤查工作；預計於113年通過ISO 14064-1查證，此為厚植公司溫室氣體盤查能力。目前，公司每季安排於董事會上進行溫室氣體專案進度報告。未來將每年進行溫室氣體盤查，追蹤減排成效並公開揭露。

詳參見，ESG永續報告 環境永續章節

（二）提升能源使用效率及使用再生物料降低對環境負荷衝擊

本公司積極推動各項能源減量措施，選用持續e化文管簽核優化，減少紙本降低環境負荷衝擊: 本公司推行並設施電子化文管簽核及人資作業系統。並推動以電子化檔案傳遞代替傳統紙張辦公室省紙。各辦公室各樓層設置資源回收、垃圾分類。
回收資訊設備物料有效分類處理，再利用提升能源使用效率: 落實報廢電腦處理及碳粉匣回收，載有個資的媒體(如硬碟)會進行資料刪除並且進行實體破壞後再報廢，除符合個資法資料保護規定，也符合環保之資源再生原則。
111年8月成立跨單位綠色採購小組採購經國家認證之環保產品，並通過環保署之綠色辦公認證，積極推動公司綠色採購。112 年在地採購占總支出比例約 97.22％，綠色採購金額達 1,621,838 元。
同時，針對我們所代理之銷售產品，本公司將原廠所銷售節能電子設備納入銷售清單，促使廠商加強研發節能減碳之產品，以共同致力企業社會責任，所銷售的之資訊設備產品，部分已取得台灣節能標章。

詳參見，ESG永續報告 環境永續章節

（三）評估氣候變遷對企業的潛在風險與機會，並採取相關之因應措施

本公司參考 TCFD 架構建構辨識氣候風險與機會結果，聚焦出下列3大風險:溫室氣體排放價格增加、環境法規、產品與服務被低碳技術所取代；整合本公司軟體開發核心能力推動ESG永續新商模，推出如ESG零碳整合管理系統、遠距視訊門診系統、AIoT智慧廁所等協助客戶減碳方案。在因應氣候變遷對企業的風險面，採取制訂緊急災害應變管理辦法，辦理各式緊急應變活動及公安消防檢查，以確保緊急危難發生時員工的安全與服務不中斷。

在檢視風險後，本公司分析氣候變遷對財務狀況的影響，並制訂年度調適因應策略，揭露了「氣候相關風險及財務影響」和「氣候相關機會及財務影響」表。同時，整合企業核心能力，本公司致力於推動ESG永續新商模，並推出協助客戶減碳的解決方案，包括 ESG AIoT戰情管理系統、遠距醫療視訊門診系統、AIoT 智慧廁所等。為因應氣候變遷對企業的風險面，採取制訂緊急災害應變管理辦法，辦理各式緊急應變活動及工安消防檢查，以確保緊急危難發生時員工的安全與服務不中斷。

詳參見，ESG永續報告 環境永續章節

（四）盤查兩年溫室氣體排放、用水及廢棄物總重量，並制定減量減少之管理政策

公司響應政府環保政策，致力落實節能減碳策略，每年5、10月安排空調設備保養清洗，有效提升空調效、減少設備負載載。112年完成台北二樓辦公室修繕，並將陸續汰換其他樓層燈具更換為LED平板燈具更加節能。以期達到節能減碳最大之效益。112年整體碳排放較 111 年減少 77.79 噸 CO2 排放量。本公司持續以善盡企業社會責任及永續經營為努力目標，落實溫室氣體盤查，辨識主要CO2排放源，推展並落實有效之減排措施。

113年依循ISO14064-1查證規範進行內部溫室氣體盤查作業及完成外部驗證。未來將每年進行溫室氣體盤查與驗證，追蹤減排成效並公開揭露。相關用水量及廢棄物量資料數據為自行盤查揭露。

詳參見，ESG永續報告 環境永續章節

四、社會議題

（一）依照相關法規及國際人權公約，制定相關之管理政策與程序？公司是否依照相關法規及國際人權公約，制定相關之管理政策與程序

本公司已制訂並公佈人權政策，配合法令制定相關勞動管理辦法，並遵循國際人權公約基本勞動人權原則，以保障員工基本權益，同時公司雇用政策亦無差別待遇，並不定期宣導相關勞動法令，另為協調勞資關係及促進勞資合作，依法成立勞資會議，以促進勞資和諧。公司亦成立職工福利委員會提供員工各項補助及活動。

（二）訂定及實施合理員工福利措施（包括薪酬、休假及其他福利等），並將經營績效或成果適當反映於員工薪酬

員工薪酬
本公司視人才為公司競爭力與差異化的來源，是公司十分重視的資產。因此，公司持續提供每一位優秀同仁良好的薪酬福利，秉持與員工利潤共享的理念吸引、培育、發展並激勵各方優秀人才。其中，為了吸引優秀人才，保障員工1個月年終獎金，並提供端午與中秋節金合計0.5個月。視同仁具體貢獻與績效評核情形給予表現良好的同仁績效獎金，入職滿2年的員工，均可參與公司員工酬勞分配，以激勵所有同仁共同為公司目標努力。112 年非主管全時員工薪資成長3.89%，技術服務帶人主管首年管納入SIP業績獎勵方案；推動Job Plan & Review新制，落實直屬主管1to1績效面談與員工滿意度評估。
員工福利措施
本公司設立職工福利委員會，每年公司提撥的同仁福利金超過新台幣300萬元，為同仁規劃並提供優質的各項福利，例如：員工旅遊補助、進修推廣課程補助、生日禮券、結婚津貼、生育津貼、喜喪補助等福利。
於考勤與休假制度上，公司採用APP簽到退，每日提供1小時彈性上班時間。在週休二日的基礎上，給予就職滿一年的同仁每年十天的特別休假。對於同仁遇有育嬰、重大傷病與變故等情況，也能申請留職停薪，以兼顧個人與家庭照顧的需要。112年首次實施「Work-Life Balance特休獎勵辦法」，提供同仁努力工作之餘，鼓勵使用特休並提供獎勵金，一方面豐富同仁的休閒時光，一方面提升公司的營運韌性；亦推動同仁參與公益活動給予志工假獎勵。
職場多元化與平等
本公司尊重每一位員工的獨特性，致力打造多元共融的職場環境，我們包容並尊重多元背景的同仁，並認真位女性同仁打造更友善的工作環境，提供舒適的集乳室。努力實現男女擁有同工同酬的獎酬條件及平等晉升機會。112年度女性員工比例為30.8%，女性主管比例為 21.5%。 
本公司重視員工權益，維護良好工作環境，包含身與心照護:(1)進用身障同仁比例均符合政府規定(2) 針對受傷同仁100%與職醫討論，量身訂定合適之復健關懷與復工規劃(3)外籍同仁在選育用留、文化融合及健康安全等，均比照本國籍同仁公平實施(4)持續落實幸福職場，透過同仁自主APP環境優化通報，共同優化辦公環境安心工作。
經營績效反映於員工薪酬
本公司每年均參與市場薪酬調查，依據市場薪資水準、經濟趨勢及個人績效調薪，以維持整體薪酬競爭力。為求經營成果能反映於員工薪酬，公司依循公司章程第卅一條於當年度獲利中提撥百分之五到百分之十五作為員工酬勞與員工共享經營成果。本公司制訂員工福利措施（包括薪酬、休假及其他福利等），並將經營績效或成果適當反映於員工薪酬。除每年依營運績效配發員工酬勞，讓員工共享公司經營成果，並進一步推動員工購股計畫(ESPP)，並給予同仁購股補助，使同仁得以共享營運成果。實施並推動員工志工獎勵假，鼓勵員工參加志工服務，回饋社會。

詳參見，ESG永續報告 幸福職場章節 

（三）提供員工安全與健康工作環境，員工定期實施安全與健康教育

職業安全衛生政策

本公司為維護員工人身安全，為全體員工投保團體保險，定期安排免費員工健康檢查；109年12月成功導入ISO45001認證，由廠醫、職護及職安衛業務同仁針對員工需要，定期辦理各式健康管理活動、健康促進講座及工安消防檢查，以確保員工安全並強化安全意識，持續優化公司內外部職業安全，減少相關危害；公司設置哺集乳室，建立更親善的環境，讓產後女同仁方便哺育母乳，更能安心投入工作；109年起因應新冠肺炎疫情，為保護同仁健康、降低染疫風險，推行線上數位健康管理，體溫回報與追蹤、篩檢即時通報。110年，本公司參加並獲選為康健雜誌CHR健康企業公民，許諾持續推動知、動、食、輔四大構面的員工健康促進活動；及榮獲教育部體育署110年度運動企業認證、112年國民健康署健康促進標章，落實企業社會責任，共同齊心營造健康職場，建立健康的支持性環境；持續落實並優化線上 APP即時通報；112年11月完成ISO45001續證。我們持續檢討改善提升辦公場所環境，提供員工安全與健康之工作環境。

詳參見，ESG永續報告 幸福職場章節 

（四）建立員工職涯能力發展培訓計畫

本公司對於員工培訓極為重視，我們深信公司差異化的能量來自於人力資本的提升。公司在4大專業職群共40多種專業職務，每種職務均分析出5-6項專業職能，據以辨識出員工職能強項與弱項，產生更優質的人才發展策略。此外，本公司設有職能發展與留才方案，鼓勵同仁持續提升專業能力，在工作專業與個人成長雙贏；並在創新、服務、團隊、誠信四個核心職能外，增加溝通、學習兩項核心職能，以持續深化學習型組織文化。112 年度進行的494堂訓練課程，共計 8,467 人次，總時數 18,595 小時。本公司對於員工培訓極為重視，我們深信公司差異化的能量來自於人力資本的提升。公司在4大專業職群共40多種專業職務，每種職務均分析出5-6項專業職能，據以辨識出員工職能強項與弱項，產生更優質的人才發展策略。此外，本公司設有職能發展與留才方案，鼓勵同仁持續提升專業能力，在工作專業與個人成長雙贏；並在創新、服務、團隊、誠信四個核心職能外，增加溝通、學習兩項核心職能，以持續深化學習型組織文化。112 年度進行的494堂訓練課程，共計 8,467 人次，總時數 18,595 小時。

詳參見，ESG永續報告 幸福職場章節 

（五）產品與服務之顧客健康與安全、客戶隱私、行銷及標示等議題，遵循相關法規及國際準則，並制定相關保護消費者或客戶權益政策及申訴程序

1. 本公司通過軟體品質CMMI評鑑認證；並通過ISO 27001資訊安全管理系統認證；ISO 20000資訊服務管理系統驗證；經濟部工業局技術服務機構服務能量-IT類資訊服務機構、IS類資訊安全服務機構及AI類人工智慧服務機構，建立更完備的資訊服務體系，協助企業用戶共同打造高競爭力的資訊環境。
2. 本公司設有專線及諮詢郵件信箱處理有關客戶洽詢產品之相關問題；另設有0800客戶服務專線及線上報修查詢網站，提供客戶貼心的售後服務。

詳參見，ESG永續報告 永續夥伴章節

（六）訂定供應商管理政策，要求供應商在環保、職業安全衛生或勞動人權等議題遵循相關規範，及其實施情形

本公司將供應商所銷售節能電子設備納入銷售產品，促使廠商加強研發節能減碳之產品，以共同致力企業社會責任。採購之產品以獲得綠色環保標章者為優先，112 年綠色採購金額達 1,621,838 元；所販售的之資訊設備產品，一部分已取得台灣節能標章。
本公司供應商之引進除了相關合約之簽署外，另邀請供應商簽署「供應商承諾書」包含遵守環保、勞動人員、職業安全衛生、資安等重要議題之條款，並規劃進行供應商之實地訪查，希望能透過交流，互相學習與成長。供應商年度宣導704家，112年度引進新廠商164家，皆簽署「供應商承諾書-清廉誠信經營」及回覆「供應商企業社會責任自評表」；112年首次執行「ESG企業永續」查訪，針對供應商展開書面調查(12家)，與實地到訪3家，執行達成率100%。

詳參見，ESG永續報告 永續夥伴章節

五、參考國際通用之報告書編製準則或指引，編製永續報告書等揭露公司非財務資訊之報告書

2023ESG永續報告書以全球報告倡議組織（Global Reporting Initiative, GRI）發行之GRI 2021準則以及永續會計準則委員會（Sustainability Accounting Standards Board,SASB）軟體與資訊科技服務業(Software & IT Services)行業揭露準則編製；

報告書額外遵循國際相關指引與標準及國內上市櫃公司法規與作業辦法包括： 聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）、金管會《公司治理3.0-永續發展藍圖》規範執行氣候相關財務揭露(Task Force on Climaterelated Financial Disclosures，TCFD)、《上市櫃公司永續發展路徑圖》規劃永續報告及溫室氣體盤查即情況揭露、財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心《上櫃公司編製與申報永續報告書作業辦法》說明氣候相關揭露資訊。

為提供可信賴之公開資訊，本報告書通過第三方驗證機構 BSI Group Singapore Pte. Ltd.,Taiwan Branch(新加坡商英國標準協會集團私人有限公司臺灣分公司)依循 AA1000AS v3 保證標準，符合標準Type 1 中度保證等級(The Moderate Assurance) 作為查證依據，保證本報告書內容符合 GRI 準則及當責性原則，其中財務資訊經KPMG安侯建業聯合會計師事務所查核，溫室氣體盤查(ISO14064-1)、職業衛生安全(ISO45001)、資訊安全(ISO27001)等資訊查驗證機構請參考報告書附錄說明。

本公司於 113 年8月取得由第三方驗證單位驗證112年度永續報告書之查證聲明書。

詳參見，ESG永續報告 

其他推動永續發展執行情形之重要資訊：

資訊揭露

詳參見 官網站 企業永續 專區。 

詳參見，ESG永續報告