| 大世科榮獲CSEA卓越客服大獎

2019 CSEA 卓越客服「最佳客服創新系統應用」獎項

活動時間:2019-10-21 14:59 - 2020-06-30 14:59

大世科繼2018榮獲 CSEA 卓越客服「最佳網路客服系統應用獎項」於今2019年再獲CSEA 卓越客服「最佳客服創新系統應用」獎項。日前並由臺灣客服協會推薦參加在於北京舉辦的呼叫中心產業國際峰會,於大中華區客戶中心聯盟GCCA 頒發最佳智能客服應用企業獎項肯定。

tiCC (tsti intelligent Contact Center)為大世科研發團隊,結合多年客服系統開發建置的實際經驗,所研發的全媒體客服系統 – Omni Channel Contact Center。大世科 ticc全媒體智能客服平台近日上線「萬事答 Qbot 交談機器人」功能,整合企業內部資料系統與結合即時多媒體通訊服務,讓顧客獲得一致性、有效率的服務與資訊;更整合各式AI智能技術並透過數據分析掌握顧客反應,「萬事答Qbot交談機器人」,讓每一位企業用戶體驗到AI的親民、便利與安全的實現,協助企業實踐數位轉型競爭力。

賀🎉 大世科榮獲2019 CSEA卓越客戶服務大獎【最佳客服創新系統應用】企業,10/18受邀參與頒獎典禮。 台灣客服中心行業的年度最高榮譽,大世科繼2018年獲【最佳網路客服系統應用】獎項後,再次備受肯定!!

🎉 大世科榮獲2019 CSEA卓越客戶服務大獎【最佳客服創新系統應用】企業,10/18受邀參與頒獎典禮。

台灣客服中心行業的年度最高榮譽,大世科繼2018年獲【最佳網路客服系統應用】獎項後,再次備受肯定!!