| 利害關係人議合

重大主題分析流程、溝通管道、永續議題蒐集、利害關係人議合

大世科提供利害關係人之溝通管道,供其詢問及發表意見。為更加瞭解利害關係人所關注的面向,且對其造成衝擊之議題,我們除工作實務的經驗與觀察外,本公司擁有多元內外部積極的溝通管道,提供利害關係人進行詢問及發表意見,藉由不同方式來蒐集並回應其所關注之議題。詳細資訊請見官網「利害關係人>溝通申訴管道與窗口」。

大世科投訴流程圖

利害關係人溝通申訴管道與窗口

利害關係人關切主題調查問卷

 


大世科在蒐集議題過程中,響應聯合國永續發展目標(SDGs)及聯合國全球盟約(UN Global Compact)倡議之議題,並依全球永續性報告協會(Global Reporting Initiative, GRI)之GRI Standard 及永續會計準則委員會(Sustainability Accounting Standards Board, SASB)之行業準則產業特性(軟體與資訊科技服務,Software & IT Services)為考量基礎;同時,透過分析標竿企業與同產業關注議題,進行永續議題整併來符合資訊服務業永續發展現況。
2024 年度將2023 年原有之36 項關切主題,經永續推動小組及高階主管討論後合併精簡,彙整經營治理面向7 個、環境面向5 個、社會面向6 個,總計18 項永續議題,成為本年度問卷之18 項主題問項,最終設計出《大世科企業永續利害關係人關切主題問卷》進行調查。

我們根據各部門及同業的經驗,並參考國際標準AA 1000 利害關係人議合原則,鑑別出6 大關鍵利害關係人,包括:(1)股東/ 投資人、(2)客戶、(3)員工、(4)政府機關、(5)供應商/ 原廠、(6)媒體/ 社會大眾/ 地方居民及團體。我們建立各種溝通管道,積極溝通,減少對立與誤解;並且,藉由分析重要利害關係人與其關心之重要議題,避免利害關係人與本公司立場不同,造成誤解引起經營或訴訟風險。永續推動小組分析2024 年度大世科與利害關係人的溝通情形於ESG 永續發展組織例會中討論,並經彙整後呈報2024 年第四季董事會。

利害關係人溝通情形