大世科提供利害關係人之溝通管道,供其詢問及發表意見。為更加瞭解利害關係人所關注的面向,且對其造成衝擊之議題,我們除工作實務的經驗與觀察外,本公司擁有多元內外部積極的溝通管道,提供利害關係人進行詢問及發表意見,藉由不同方式來蒐集並回應其所關注之議題。詳細資訊請見官網「利害關係人>溝通管道與窗口」。
大世科在蒐集議題過程中,響應聯合國永續發展目標(SDGs) 及聯合國全球盟約(UN Global Compact)倡議之議題,並依全球永續性報告協會(Global Reporting Initiative, GRI) 之GRI Standard,及永續會計準則委員會(Sustainability Accounting Standards Board, SASB) 之行業準則產業特性( 軟體與資訊科技服務,Software & IT Services) 為考量基礎;同時,透過分析標竿企業與同產業關注議題,進行永續議題整併來符合資訊服務業永續發展現況;最終彙整經營治理面向 7 個、環境面向 9 個、社會面向 16 個、資訊服務面向 4 個,總計 36 項永續議題,設計出《大世科企業永續利害關係人關切主題問卷》進行調查。
我們根據各部門及同業的經驗,並參考國際標準AA 1000 利害關係人議合原則,鑑別出 6 大關鍵利害關係人,包括:(1) 股東/ 投資人、(2) 客戶、(3) 員工、(4) 政府機關、(5) 供應商/ 原廠、(6) 媒體/ 社會大眾/ 地方居民及團體。我們建立各種溝通管道,積極溝通,減少對立與誤解;並且,藉由分析重要利害關係人與其關心之重要議題,避免利害關係人與本公司立場不同,造成誤解引起經營或訴訟風險。
永續推動小組將《大世科企業永續利害關係人關切主題問卷》分析結果於ESG 永續發展組織例會中討論,並經彙整後呈報 2023 年Q4 董事會,呈現出大世科與利害關係人 2023 年度的溝通及回應情形如下表。