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大世科榮獲2020年卓越客服大獎「最佳客服系統供應企業」肯定。結合多年大型客服系統開發技術經驗,精進全媒體智能客服系統上雲,推出線上「萬事答.雲客服」平台( www.ticc.cloud ),協助中小新創企業不必投入大筆資本支出建置客服中心系統,就能輕鬆擁有一個具備AI能力的雲端客服平台。
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「萬事答.雲客服」平台特色
適用對象/應用情境
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功能亮點
(圖.「萬事答.雲客服」 www.ticc.cloud 具備AI智能客服中心系統亮點功能)
關於大世科
大世科是資訊與通訊專業整合服務廠商,於2004年股票上櫃(股票代號:8099),代理全球知名電腦、儲存、網路、通訊、軟體、資安等產品,以數位技術協助政府及企業進行數位轉型、增進營運效能及決策分析;提供智慧化解決方案、顧問服務、雲端服務、資通訊系統整合建置、保障資料安全及不間斷服務,致力成為顧客數位轉型的專業夥伴。服務據點:台北、桃園、新竹、台中、嘉義、台南、高雄、上海。 大世科團隊,持續提升管理與服務制度,為台灣第1家通過ISO45001職安衛系統外稽的SI業者,通過軟體品質CMMI評鑑驗證;並通過ISO 27001資訊安全管理系統驗證;ISO 20000資訊服務管理系統驗證;經濟部工業局技術服務機構服務能量-IT資訊服務、IS資訊安全服及AI人工智慧類服務機構,建立更完備的資訊服務體系,與企業用戶共同打造高競爭力的資訊環境。
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